In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali utilizzi di Roleplay Sessions?
- I principali utilizzi includono la formazione di team di vendita e leader, focalizzandosi su soft skills.
- Chi sono i clienti di Synthesia?
- Tra i clienti ci sono grandi aziende europee e società di recruiting di fama mondiale.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo progettato per aiutare i dipendenti a esercitarsi in situazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Questa piattaforma utilizza avatar AI che interagiscono con i partecipanti, opponendo resistenza e fornendo valutazioni basate su rubriche prestabilite. Si tratta del primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che l’azienda intende espandere per includere formati come colloqui di lavoro e screening dei candidati.
Secondo Synthesia, il lancio di Roleplay Sessions è una risposta alla crescente attenzione delle aziende sul ritorno degli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione. L’azienda cita una meta-analisi che evidenzia come molte iniziative formative siano efficaci nel fornire informazioni, ma non nel modificare il comportamento. Il vero apprendimento, afferma Synthesia, avviene attraverso la pratica e il feedback diretto. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia vi sono alcune delle aziende più influenti a livello globale, comprese una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle maggiori società di recruiting al mondo. I casi d’uso più comuni per Roleplay Sessions includono la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di sviluppare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per creare soluzioni personalizzate basate su documenti e contesti formativi esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma l’azienda prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference diminuiranno. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.
